velocate vc|universal Support Formular

Bitte füllen Sie unser Einsendeformular aus, um Ihren vc|universal an uns zurückzusenden.

So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen schnell und eindeutig zugeordnet werden kann.

 

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Wir kümmern uns zuverlässig und zeitnah um die Prüfung und Bearbeitung – mit dem Anspruch, Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.

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Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle.

Wir sind für Sie da.

 

Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Seite.

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Ihr velocate Support-Team

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Hinweis zur Reparatur Ihres vc|universal:

 

Bitte beachten Sie:

Sobald Sie das Reparaturformular absenden, erklären Sie sich mit einer pauschalen Servicegebühr in Höhe von 59,00 € inkl. MwSt. einverstanden.

 

Die Pauschale fällt unabhängig vom Reparaturergebnis an und deckt typische Alterserscheinungen wie z. B.

tiefentladene Akkus inkl. Prüfung, Analyse und ggf. Instandsetzung ab.

 

Den Link zur Zahlung erhalten Sie nach dem Absenden des Formulars per separater E-Mail.

 

Der Rückversand Ihres Geräts erfolgt per DHL und ist im Preis enthalten.

Sie erhalten das Gerät in jedem Fall zurück unabhängig vom Reparaturergebnis.